プライバシーポリシー

かんたんな説明

• お預かりした記録は、インド（ムンバイ）にあるデータベースに保存します。
• 文章の生成と音声の文字起こしには、OpenAI（米国）のAIを使います。お預かりした内容がAIの学習に使われることはありません。
• 音声は文字に変換するために送信し、音声そのものは保存しません。
• 記録は、マイページからいつでも削除でき、手元に書き出せます。書き出しに費用はかかりません。
• サービスの中に広告は表示しません。広告の効果とアクセスの計測のために、MetaとGoogleのツールを使っています。
• 将来、事業を引き継ぐことになった場合、お預かりした情報は引き継ぎ先に移ることがあります。

取得する情報

メールアドレス、お客様が入力された生年月日・出生時刻・出生地等の情報、対話や相談の機能でお話しいただいた内容（音声は文字に変換するために受け取り、音声そのものは保存しません）、相性の機能で入力された相手の方の呼び名・生年月日・続柄、および共有時にご入力いただくお客様ご自身の呼び名。ご購入の際は、決済の識別子と日時を記録します（カード情報は決済事業者が取り扱い、当サービスでは保持しません）。お問い合わせの際は、お名前・メールアドレス・お問い合わせの内容に加えて、IPアドレスとご利用のブラウザの情報を記録します。事前登録をされた場合は、メールアドレスを記録します。

利用目的

サービスの提供、占術計算および結果の生成、対話や相談への応答、お問い合わせへの対応。相談・対話の機能でお預かりした会話の内容は、ご本人に向けたレポートや分析を作成するために利用することがあります。この目的の範囲を超えて利用することはありません。また、会話の内容を外部のAIモデルの学習に使わせることもありません。対話の機能でお話しいただいた内容から、体調・気分・リズム・周期に関する手がかりをAIが抽出し、ご本人の記録として保存することがあります。

第三者提供

お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし法令に基づく場合を除きます。事業譲渡・合併その他の事由により事業の承継が行われる場合、本サービスで取得した情報が承継先に移転されることがあります。

外部サービスと保存先

決済処理にStripe、AIによる分析・対話・音声の文字起こしにOpenAI、メールの送信にResend、インフラにSupabase・Vercelを使用しています。各社のプライバシーポリシーが適用されます。お預かりした記録は、Supabaseがインド（ムンバイ）で運用するデータベースに保存します。Stripe・OpenAI・Resend・Supabase・Vercelは、いずれも米国に本社を置く事業者です。

YURURI（旧称：KASANE）では、診断・対話・相談などの各機能を同一のアカウントでご利用いただけます。取得した情報は各機能の間で共有されます。

本サービスでは、AIによる分析・文章生成・対話のため、ユーザーが入力した情報の一部を外部AIサービス（OpenAI等）へ送信する場合があります。対話の機能では、文字に変換するために音声をOpenAIへ送信します。送信される情報は、サービス提供に必要な範囲に限られ、外部AIサービスのモデルの学習には使われません。

出生地が当サービスの一覧にない場合、位置を調べるために、入力された地名を地図サービス（OpenStreetMap）へ送信します。共有用の画像を作成する際、結果の見出しの文言を、文字の表示のためにGoogle LLCのフォント配信サービスへ送信します。

また、サービス提供に必要な範囲で、業務の一部を外部サービス（決済・AI処理・メール送信・インフラ等）に委託し、必要な情報を提供することがあります。これらは第三者提供には該当しません。

広告と解析のツール

広告の配信効果の測定・最適化のため、Meta Platforms, Inc.（Facebook・Instagram）のツール（MetaピクセルおよびコンバージョンAPI）を利用しており、サイトの閲覧・操作・購入等に関する情報がCookieや識別子等を通じてMeta社へ送信される場合があります。これらはMeta社のデータポリシーに従って取り扱われます。また、サービスの利用状況の把握と改善のため、Google LLCのアクセス解析ツール（Googleアナリティクス）を利用しており、閲覧・操作に関する情報がCookie等を通じてGoogle社へ送信されます。

保存期間と削除

お預かりした情報は、アカウントが削除されるまで保存します。一定の期間で自動的に削除する仕組みは設けていません。

会員登録をされた方は、マイページからご自身でアカウントと記録を削除できます。削除すると、対話・相談・診断の記録、相性の機能で入力された情報、プロフィールを消去します。次の情報は、アカウントを削除した後も残ります：決済の識別子と日時、メールの配信停止の記録、お問い合わせの内容、事前登録のメールアドレス。これらの削除をご希望の場合は、support@yururi.me までご連絡ください。

対話・相談・診断の記録は、マイページからいつでもご自身の手元に書き出せます。書き出しに費用はかかりません。

会員登録をせずに診断された場合も、購入などの操作に進まれた時点で、入力された内容を保存します。会員登録をされていない方の削除は、support@yururi.me までご連絡ください。速やかに対応いたします。

2026年7月以前の対話の機能では音声を保存していました。当時の音声の削除をご希望の場合は、support@yururi.me までご連絡ください。

未成年の方のご利用

未成年の方が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。13歳未満の方はご利用いただけません。

お問い合わせ

support@yururi.me